وبلاگ

در فروشگاهی در شمال شرقی جاکارتا، ده ها فروشنده به نوبت لوازم آرایشی، لنزهای تماسی و لوازم جانبی مو را می فروشند. یک زن به مشتری بالقوه کمک می کند تا رنگ رژ لب مناسب را برای رنگ پوستش انتخاب کند، در حالی که مردی آخرین تخفیف های قرص های ویتامین را فریاد می زند.
اینجا یک بازار پر سر و صدا نیست. این یک بازار است که در داخل آن زندگی می کند TikTok و یک عجله طلا برای کارآفرینانی که به دنبال ثروت در محبوب ترین برنامه ویدیوی کوتاه جهان هستند. درباره شرکتی که بیشتر به خاطر چالش های رقص ویروسی شناخته شده و متعلق به چین است ByteDanceفروشگاه TikTok سریعترین ویژگی در حال رشد آن با پایگاه طرفداران رو به رشد در آسیای جنوب شرقی است.

موفقیت آن در منطقه برای TikTok بسیار مهم است زیرا به دلیل نگرانی های امنیت ملی با ممنوعیت احتمالی در ایالات متحده مواجه است. همچنین الگویی برای پذیرش در اختیار شرکت قرار می دهد Amazon.com iبه گونه ای که هیچ شرکت رسانه های اجتماعی قبلاً اقدامی نکرده است، مشروط بر اینکه مجاز به ادامه فعالیت در ایالات متحده باشد.

اندونزی اولین بازار برای فروشگاه TikTok بود و هنوز هم بزرگترین آن است، با کمک جمعیت جوان و باهوش موبایل که از زمان راه‌اندازی آن در سال 2021 از ترکیب ویدیوهای کوتاه و خرید درون‌برنامه استقبال کرده‌اند. انتظار می‌رود فروشگاه TikTok به 20 میلیارد برسد. دلار (تقریبا 1,63,900 کرور روپیه) در ارزش ناخالص کالا تا پایان سال جاری، چهار برابر شده نسبت به سال قبل.

تحلیلگران می گویند که اگر بتواند آن شتاب را حفظ کند، می تواند شرکتی را که پلتفرم اصلی ویدیویی آن در حال حاضر مشتریان و تبلیغ کنندگان را از آن دور می کند، بازسازی کند. پلتفرم های متا و از حروف الفبا گوگل.

هنک وانگ، که تیمی متشکل از 50 مجری زنده در فروشگاه شلوغ جاکارتا را مدیریت می کند، معتقد است که قدرت تغییر صنعت خرده فروشی و تبدیل کارآفرینانی مانند او را به بارون های تجارت الکترونیک بعدی دارد.

این سرمایه گذار 33 ساله سابق با اشاره به بنیانگذار چینی الاصل Sea، بزرگترین شرکت اینترنتی آسیای جنوب شرقی، گفت: “من می خواهم فارست لی بعدی شوم.” وانگ تیم خود را به فروش محصولات از طرف تولیدکنندگان لوازم آرایشی و کالاهای مصرفی مانند L’Oreal هدایت می‌کند و از این طریق سود کسب می‌کند و سود را با میزبانان زنده تقسیم می‌کند. او هفت ماه پیش از شانگهای به جاکارتا نقل مکان کرد و با وجود اینکه به زبان محلی صحبت نمی کرد، شرکت خود Flame Media را راه اندازی کرد. او گفت: «TikTok و تجارت اجتماعی، نسل بعدی تک‌شاخ‌های فناوری را در این منطقه به وجود خواهند آورد.

در ماه ژوئن، مدیر عامل TikTok، Shou Zi Chew از جاکارتا بازدید کرد و متعهد شد که طی سه تا پنج سال آینده میلیاردها دلار در آسیای جنوب شرقی سرمایه گذاری کند. او با پوشیدن یک پیراهن سنتی باتیک، با یکی از وزیران کلیدی اندونزی دست داد و از فروشگاه‌های مادر و پاپ محلی که حساب‌های TikTok دارند بازدید کرد.

این یک تضاد آشکار با تجربه او در اوایل سال جاری در واشنگتن بود، جایی که او یک جلسه استماع خصمانه پنج ساعته در کنگره را تحمل کرد. سیاستمداران از آن به دلیل نفوذ چین بر تجارت و همچنین تأثیر ویدیوها بر سلامت روان کودکان انتقاد کرده اند و این شرکت در آستانه انتخابات ریاست جمهوری با ممنوعیت احتمالی روبرو می شود.

راه اندازی فروشگاه TikTok در اندونزی، بزرگترین اقتصاد آسیای جنوب شرقی، زمانی انجام شد که ByteDance به دنبال گسترش فراتر از چین بود، جایی که با چالش های نظارتی و اقتصادی مواجه است. در روزهای اولیه، پروژه تجارت الکترونیک جهانی با نام رمز “Magellan XYZ” به نام فردیناند ماژلان، کاشف قرن شانزدهمی که هنگام جستجوی مسیری به جزایر ادویه، بخشی از اندونزی کنونی، جهان را دور زد، نامگذاری شد.

این شرکت در ابتدا آن را به عنوان یک ویژگی زیرزمینی برای کاربران جوان تر و آگاه تر در اندونزی معرفی کرد. او از طریق عوامل، صدها پخش کننده زنده را جمع آوری کرد که برخی از آنها تازه از مدرسه خارج شده بودند. میزبان ها با تلفن های همراه خود اقدام به فروش اقلامی مانند تاپرور و ضد آفتاب کردند. در ماه رمضان راه‌اندازی شد، در حالی که کووید هنوز بسیاری از مردم را در خانه نگه داشته است، اما فورا مورد استقبال قرار گرفت.

از آن زمان، عملیات پیچیده تر شد زیرا آژانس هایی مانند Wang’s Flame Media مارک ها را با میزبان های زنده وصل می کنند و استودیو راه اندازی می کنند. برخی از کسب و کارها یک مدیر حساب TikTok برای ارائه مشاوره در مورد محتوا و تبلیغات اختصاص داده می شوند، در حالی که برخی دیگر هنرمندان یا تأثیرگذاران آموزش دیده را برای کمک به برندها برای رسیدن به نسل هزاره و Gen Z می فرستند. این دلیل بزرگی برای محبوبیت آن در نظر گرفته می شود: خریداران ارتباط نزدیکتر و معتبرتری با فروشنده احساس می کنند.

سوانتو، که Kohcun آنلاین می‌کند، یکی از محبوب‌ترین اینفلوئنسرهای اندونزیایی در فروشگاه TikTok است که با سبک بداهه و غیررسمی خود بیش از یک میلیون دنبال کننده را جذب کرده است. این مرد 36 ساله پیش از این به خاطر بررسی ابزارهایش در این زمینه شناخته شده بود یوتیوباما اکنون او هر روز به مدت شش ساعت به صورت زنده در فروشگاه TikTok استریم می کند و معامله می کند سامسونگ گوشی و کیف های لویی ویتون. او گفت که پولی که از کمیسیون ها و معاملات برند به دست می آورد تقریباً سه برابر پولی است که از طریق یوتیوب به دست می آورد.

دیوید نوگروهو، مدیر عامل آژانس DCT مستقر در جاکارتا که مدیریت 600 چهره TikTok و یکی از بزرگترین شرکای TikTok است، گفت: “TikTok مزیت بزرگ استفاده از سازندگان خود را دارد زیرا سرگرم کننده تر و طبیعی تر است.” TikTok Shop در کشور است.

امروز TikTok می گوید بیش از 100 میلیون کاربر ماهانه در اندونزی دارد که هر روز به طور متوسط ​​بیش از 100 دقیقه را در برنامه صرف می کنند. این ویروسی بودن یک دلیل کلیدی است که ByteDance به با ارزش‌ترین استارت‌آپ جهان تبدیل شده است – ارزشی بیش از 200 میلیارد دلار (تقریباً 8221700 کرور) – در یک دهه، رسانه‌های اجتماعی و مدیران اینترنتی مانند Meta و Tencent Holdings و در هر دو طرف را مختل کرده است. اقیانوس آرام.

سایت‌های شبکه‌های اجتماعی آمریکایی سعی کردند خدمات مشابهی را راه‌اندازی کنند، اما کاربران در آنجا هرگز مانند مردم چین و آسیای جنوب شرقی به صورت زنده خرید نکردند. اینستاگرام متعلق به متا در ماه مارس اجازه تگ کردن محصولات را در حین پخش زنده را متوقف کرد. یوتیوب و آمازون نیز با ارائه خرید زنده ویدیویی بدون پیشرفت زیاد، لاس زده اند.

در اندونزی، TikTok Shop وارد بازاری شد که در آن کاربران قبلاً عادت داشتند در کاتالوگ‌های آنلاین پیمایش کنند و ساعت‌ها را برای سرگرمی و خرید روی تلفن‌های هوشمند خود صرف کنند. پیشگامان تجارت الکترونیک محلی، توکوپدیا گروه GoTo و لازادا متعلق به Alibaba Group Holding Ltd.، که برای مشتریان رقابت می کنند، میلیاردها دلار برای کمک به ایجاد شبکه های تحویل در سراسر کشور هزینه کرده اند. TikTok وارد عمل شد و از همه اینها استفاده کرد.

TikTok همچنین از تخصص به‌دست‌آمده از طریق اپلیکیشن خواهر خود Douyin، پلت‌فرم ویدیویی منحصر به فرد ByteDance در چین بهره می‌برد، که پس از گسترش دامنه خدمات خود به مقصدی خرید ۲۰۰ میلیارد دلاری (تقریباً ۸۲۲۱۷۰۰ روپیه) تبدیل شده است که شامل تحویل غذا و هتل می‌شود. رزرو چین سال‌ها در خرید زنده از سایر نقاط جهان جلوتر است، که به دلیل قرنطینه‌های طولانی مدت کووید که مردم را مجبور کرده زمان خود را با تلفن‌هایشان و پلتفرم‌هایی مانند Douyin و Alibaba’s Taobao سپری کنند، جلوتر است.

بخش مهمی از این تخصص الگوریتم ها هستند. هم در Douyin و هم در TikTok، الگوریتم‌ها به نمایش ویدیوی مناسب به کاربران کمک می‌کنند تا آنها را در حال پیمایش نگه دارند و بفهمند که چه نوع کالایی را بیشتر خریداری می‌کنند.

مدیران اصلی TikTok Shop اهل چین هستند. باب کانگ، مدیر ارشد ByteDance که اغلب بین شانگهای، سنگاپور و ایالات متحده سفر می کند، بر هزاران کارمند برای عملیات تجارت الکترونیک Douyin و TikTok نظارت می کند. یو ویچی، دستیار سابق یکی از بنیانگذاران شرکت میلیاردر، ژانگ ییمین، مدیریت عملیات فروشگاه TikTok در جنوب شرقی آسیا را بر عهده دارد.

اگرچه بسیاری از کارآفرینانی که با فروشگاه TikTok کار می کنند اندونزیایی هستند، مانند Nugroho شرکت DCT و بنیانگذار Pasar Kreatif Digital، Daniel Tjandra، با شبکه های قوی از تأثیرگذاران محلی و همچنین مشاغل، برخی از آنها از چین هستند و سرمایه چینی را با خود به همراه دارند. تجربه خرید زنده

ریچارد ما، یک حرفه ای بازاریابی 31 ساله در پکن، فروشنده ای در فروشگاه TikTok است که تیم کوچکی از پخش کننده های زنده اندونزیایی را آموزش می دهد تا چیزهایی مانند سرخ کن های عمیق 40 دلاری (تقریباً 3289 روپیه) و 8 دلار (تقریباً روپیه) بفروشند. 657) هدست بلوتوث. اخیراً شرکت او کالاهایی را از سایت عمده فروشی علی بابا 1688.com خریداری کرده و به انباری در نزدیکی جاکارتا می فرستد. بسیاری از این محصولات در بازار پررونق تجارت الکترونیک Douyin پرفروش هستند.

او گفت: «ما می‌توانیم مدل چین را تکرار کنیم و آن را با بازارهای مختلف تطبیق دهیم». ما گفت، همانطور که سایت در مقیاس بزرگ می شود، او مطمئن است که به زودی به سود خواهد رسید.

بازار حیاتی در ایالات متحده
در حالی که موفقیت TikTok در اندونزی به محافظت از کسب و کار در برابر تأثیر ممنوعیت احتمالی ایالات متحده کمک می کند، هنوز عدم اطمینان وجود دارد.

حتی با وجود رشد روزافزون قدرت خرید طبقه متوسط ​​اندونزی، بسیاری از مصرف کنندگان این کشور درآمد بسیار کمتری نسبت به مصرف کنندگان در ایالات متحده دارند. به گفته شرکت تحقیقاتی Cube Asia، مشتریان TikTok در اندونزی به طور متوسط ​​حدود 6 دلار (تقریبا 493 روپیه) تا 7 دلار (تقریباً 575 روپیه) هزینه می کنند. به همین دلیل است که با وجود لوایح متعدد در کنگره که می‌تواند این اپلیکیشن را ممنوع کند، ایالات متحده همچنان برای تجارت الکترونیک TikTok بسیار مهم است.

با این حال، در حال حاضر، کارآفرینانی مانند وانگ فقط پیش از فروشگاه TikTok شاهد رشد هستند. از آنجایی که شرکت او نزدیک به 1 میلیون دلار (تقریباً 8300 کرور روپیه) در فروش ماهانه کالا می شود، او قصد دارد به زودی به یک ساختمان اداری تازه بازسازی شده در منتنگ، محله ای مجلل در پایتخت اندونزی نقل مکان کند. همچنین قصد دارد تا پایان سال جاری 500 استریمر را استخدام کند. او گفت که پس از آن، می تواند به بازارهای نوظهور دیگر حرکت کند.

او گفت: «اولین کار این است که در اندونزی شماره 1 شویم. سپس می توانیم منطقه دیگری، قاره دیگری را امتحان کنیم. گام به گام است.»

© 2023 بلومبرگ LP