هر بار که مایکروسافت امسال یک ویژگی بزرگ هوش مصنوعی را راه‌اندازی می‌کرد، نمی‌توانستم در مورد مسیر جدید شرکت تردید بیشتری داشته باشم. در اینجا مایکروسافت، یک غول محافظه کار بدنام و کند حرکت است که اندکی پس از اینکه بیشتر مردم از وجود هوش مصنوعی مولد مطلع شدند، محصولات خود را در زمینه هوش مصنوعی تغییر شکل می دهد. آخرین باری که چنین تغییر چشمگیری ایجاد کرد، ویندوز 8 را دریافت کردیم، تلاشی ناموفق برای سازگار کردن تبلت ها و صفحه نمایش لمسی سیستم عامل پرچمدار آن.
اکنون این شرکت هوش مصنوعی را مستقیماً به قلب ویندوز وارد می‌کند و من از خود می‌پرسم: آیا مایکروسافت برای بهتر کردن محصولاتش از هوش مصنوعی استفاده می‌کند؟ یا اینکه او فقط سعی می کند ادعای خود را به عنوان یک مبتکر هوش مصنوعی مطرح کند و دعا کند که این فناوری واقعاً مطابق تبلیغات تبلیغاتی باشد؟ گفتنش در این مرحله واقعا سخت است.
همانطور که Zune، WebTV و Windows Phone نشان داده اند، مایکروسافت در زمان بندی آنقدرها خوب نیست. محصولات آن اغلب یا خیلی زود فرود می آیند تا مفید باشند (مانند مورد WebTV کند) یا خیلی دیر وارد شوید تا تأثیری داشته باشید (مانند Zune HD واقعا عالی است). اما زمانی که این شرکت در اوایل سال جاری بینگ چت مبتنی بر هوش مصنوعی خود را معرفی کرد، کاملاً در موقعیت مناسبی قرار گرفت تا از موفقیتی که ChatGPT تا آن زمان کسب کرده بود، استفاده کند. طبق گزارش ها به 100 میلیون کاربر رسیده است فقط در دو ماه به گفته تحلیلگران UBS، این ChatGPT را به سریع ترین برنامه مصرف کننده در تاریخ تبدیل می کند. چه زمانی بهتر برای ترکیب قدرت هوش مصنوعی مولد با یکی از محصولات بدنام آن؟ مایکروسافت چیزی برای از دست دادن نداشت.
پس از سرمایه‌گذاری 13 میلیارد دلاری در OpenAI خالق ChatGPT (و کسب 49 درصد از سهام این فرآیند)، مایکروسافت احتمالاً مشتاق بود که اسباب‌بازی جدید و درخشان خود را به گوگل و دیگران نشان دهد. معرفی بینگ چت رسما سال هوش مصنوعی مایکروسافت را آغاز کرد: Copilot در Edge راه اندازی شد. محصولات مایکروسافت 365 مانند ورد و پاورپوینت و در نهایت به ویندوز 11 راه پیدا کرد. حتی شگفت آورتر اینکه این شرکت اخیراً این را اعلام کرده است Copilot به ویندوز 10 می آید – نشانه‌ای که می‌خواهد ویژگی‌های هوش مصنوعی را در جلوی هر چه بیشتر مردم داشته باشد. (ویندوز 11 گزارش شده است 26 درصد از نصب ویندوزدر حالی که ویندوز 10 هنوز 69 درصد دارد. با هدف قرار دادن هر دو پلتفرم، Copilot به طور بالقوه می تواند به 1.4 میلیارد کاربر برسد.)
شکی نیست که Copilot تاثیر اولیه خوبی بر جای می گذارد. چند کلمه را تایپ کنید (یا با صدای بلند بگویید) و مانند یک دستیار هوشمند با پاسخ مستقیم به سؤالات شما باز خواهد گشت. هیچ تبلیغی برای رفتن وجود ندارد و در صورت تمایل فقط باید با پیوندهای اضافی انتخاب کنید. این نگاهی اجمالی به دنیایی فراتر از موتورهای جستجو است، جایی که هوش مصنوعی می‌تواند ما را در چشم‌انداز رسانه‌ای که به طور فزاینده‌ای آشفته‌تر می‌شود راهنمایی کند. Copilots مایکروسافت همچنین می تواند در برنامه های خاص کمک کند: در Edge، می تواند صفحه وب را که مشاهده می کنید خلاصه کند. می تواند به رونویسی و ایجاد امتیاز عمل در جلسات تیم کمک کند. و می تواند به شما در کشف تنظیمات سخت در ویندوز کمک کند (به عنوان مثال، برای روشن کردن آن فقط می توانید “How to turn on night mode?” را تایپ کنید.
اما روکش مطمئن Copilot این واقعیت را پنهان می کند که او اغلب اشتباه می کند و گاهی اوقات می تواند سؤالات شما را کاملاً اشتباه درک کند. این بسیار کمتر از استفاده از یک موتور جستجوی معمولی پاسخ‌دهی می‌کند، زیرا پردازش‌های غیرشفاف هوش مصنوعی زیادی در پس‌زمینه در حال انجام است. و در آزمایش من، بیشتر از آنچه فکر می‌کنید خراب می‌شود، و از شما می‌خواهد جلسه خود را “ریستارت” کنید (اما حداقل مانند ویندوز یک صفحه آبی چشمک نمی‌زند).
در تلاش برای تعدیل انتظارات ما، مایکروسافت یک یادداشت مفید در بالای چت هوش مصنوعی بینگ قرار داده است: «بینگ از هوش مصنوعی نیرو می گیرد، بنابراین شگفتی ها و اشکالات ممکن است. لطفاً بازخورد خود را به اشتراک بگذارید تا بتوانیم پیشرفت کنیم!» به نظر می‌رسد که مایکروسافت در اینجا کمی فروتنی نشان می‌دهد، اعتراف می‌کند که چت هوش مصنوعی آن بی‌نقص نیست، و سعی می‌کند با گفتن اینکه در حال گوش دادن به بازخورد شماست، نکات مهمی را کسب کند. با این حال، اکثراً این هشدار به عنوان راهی برای مایکروسافت عمل می کند. ممکن است توانایی Copilot در نوشتن مقاله برای شما و گفتگوهای مبهم واقع گرایانه را تبلیغ کند، اما در لحظه ای که این کار خراب می شود، شرکت ممکن است فقط بگوید: “این فقط یک نسخه بتا است، LOL!”
آزمون بزرگ برای Copilots مایکروسافت و سایر ابزارهای مولد هوش مصنوعی به یک چیز ختم می شود: اعتماد. آیا می توان به کاربر برای ارائه اطلاعات مربوطه هنگام پرسیدن سوال اعتماد کرد؟ آیا می توانیم مطمئن باشیم که Copilow حتی درخواست ما را به درستی دریافت خواهد کرد؟ آرون وودمن، معاون بازاریابی ویندوز مایکروسافت، به ما می‌گوید که اعتماد در نهایت به این نتیجه می‌رسد که کاربران برای خودشان «لگد بزنند» و ببینند که Copilot چقدر خوب عمل می‌کند. او در مصاحبه ای در مراسم راه اندازی Windows Copilot در ماه سپتامبر به Engadget گفت: “من فکر می کنم ما در طول زمان شاهد این نوع رشد ارگانیک خواهیم بود.” “و من شرط می بندم که انفجاری خواهد بود زیرا ارزش وجود دارد و فکر می کنم مشتریان خیلی سریع آن را خواهند دید.”
وودمن همچنین معتقد است که کاربران متوجه خواهند شد که Copilot همیشه کامل نخواهد بود، به خصوص در این روزهای اولیه. او گفت: «به طرز عجیبی فکر می‌کنم که ما احتمالاً با مردم همدل‌تر هستیم و درک می‌کنیم که آنها در کجای رشد قرار دارند تا ما با فناوری. “من فکر می کنم بهترین کاری که می توانیم انجام دهیم این است که صادقانه مالک آن باشیم، در مورد آن شفاف باشیم. در برخی سطوح، هر مکالمه ای که در آن شرکت می کنیم، سعی می کنیم به آن متمایل شویم [that] این یک فرآیند رشد است. ما می خواهیم مطمئن شویم که مواد مرجع را درک می کنید. من فکر می کنم مردم متوجه خواهند شد که ما در تلاش هستیم تا تحویل را تسریع کنیم [new] تکنولوژی برای آنها.”
من از راه‌حل‌های هوش مصنوعی مایکروسافت از زمان راه‌اندازی بینگ چت در اوایل امسال استفاده کرده‌ام، و اگرچه برای کارهای ساده‌ای مانند ایجاد یک برگه مشخصات مقایسه دو محصول مفید است، اما دقیقاً نحوه کار من را تغییر نداده است. مایکروسافت نیز باید در ابتدا توانایی های Bing Chat را به شدت محدود کنید پس از آن که او شروع به مشاجره با کاربران کرد و پاسخ های شرم آور داد. در ویندوز 11، Copilot گاهی اوقات می‌تواند به من کمک کند تنظیماتی مانند حالت تاریک را پیدا کنم، اما همیشه نمی‌تواند کنترل‌ها را در پنل Copilot بالا بکشد، و گاهی اوقات اگر نتواند بفهمد من چه چیزی را دارم، فقط من را به منوی تنظیمات عمومی می‌فرستد. در موردش می پرسم
اخیراً، وقتی از من پرسیده شد که آیا زمان خوبی برای خرید یک نینتندو سوییچ است یا خیر، با بینگ صحبت‌های ناامیدکننده‌ای داشته‌ام (مطمئن شد که شایعاتی مبنی بر پیگیری احتمالی سوییچ در سال آینده دریافت شود) و توانایی پاسخ دادن به سؤالات تصویر هنوز وجود دارد. کمتر از جستجوی تصویر گوگل مفید است.
وقتی از مانیتور کودکم عکس گرفتم و پرسیدم “این چیست؟”، بینگ از عملکرد آن آگاه بود اما مدل واقعی و سازنده را اشتباه گرفت. اجرای این درخواست نیز پنج ثانیه طول کشید. جستجوی تصویر گوگل نیم ثانیه طول کشید و به درستی آن را به عنوان مانیتور فضایی Eufy شناسایی کرد. 1 نتیجه برای جستجوی سنتی (و بله، می‌دانم که از مجموعه مدل‌های بینایی کامپیوتری خودش نیز پشتیبانی می‌شود).
ما می توانیم به مایکروسافت نگاه کنیم Github Copilot، که در نوامبر 2021 راه اندازی شد، به عنوان یکی از راه های کاربران برای یادگیری کار با هوش مصنوعی. این برنامه عمدتاً به عنوان یک شریک در کنار یک برنامه نویس باتجربه در نظر گرفته شده است: به دنبال مشکلات احتمالی است و حتی می تواند کدهای ساده ایجاد کند.
مطابق با توسعه دهنده Aidan Tilgner، Github Copilot می تواند برای توسعه دهندگان واقعا مفید باشد تا زمانی که انتظارات خود را کنترل کنید. در روزنامهبرنامه نویسی جفت هوش مصنوعی GitHub Copilot: دارایی یا بدهی؟نویسندگان ارغوان مرادی دخیل، وحید مجدی نسب، امین نیکانجام، فوتس خومه، میشل سی دزمرایس و ژن مینگ جیانگ، Github Copilot را به طور مشابه مفید می دانند، اما توجه داشته باشید که «اگر مبتدیان از آن استفاده کنند، کسانی که ممکن است آشنا نباشید نیز می تواند به یک بدهی تبدیل شود. با زمینه مشکل و روش های کدگذاری مناسب.”
نویسندگان می‌افزایند: «Copilot راه‌حل‌هایی ارائه می‌دهد که ممکن است باگ و درک آن دشوار باشد که می‌توانند به عنوان راه‌حل‌های درست توسط تازه‌کاران پذیرفته شوند. افزودن چنین کدهای باگ و پیچیده به پروژه‌های نرم‌افزاری می‌تواند تا حد زیادی بر کیفیت آنها تأثیر بگذارد.»
مایکروسافت با اتکای شدید به Copilots در آینده، ممکن است خود را خیلی نزدیک به OpenAI، یک شرکت جوان که اخیراً یکی از بی ثبات ترین تعطیلات آخر هفته در تاریخ سیلیکون ولی. هیئت مدیره OpenAI، مدیر عامل شرکت سام آلتمن را برکنار کرد، اما پس از فشارهای داخلی قابل توجه (و برخی اغوای مدیر عامل مایکروسافت، ساتیا نادلا)، در نهایت او را چند روز بعد دوباره استخدام کرد. اگر OpenAI یک رویداد آشفته دیگر را پشت سر بگذارد، این فقط سرمایه گذاری 13 میلیارد دلاری مایکروسافت در خطر نخواهد بود، بلکه برنامه های آینده این شرکت برای تقریباً همه محصولاتش خواهد بود.
مطابق با Windows Centralبه‌روزرسانی بزرگ بعدی ویندوز مایکروسافت، “Hudson Valley” ممکن است سال آینده با بهبودهای متعدد هوش مصنوعی ارائه شود. این شامل توانایی تجزیه و تحلیل محتوای نمایش داده شده در چت های ویدیویی، Copilot بهبود یافته است که می تواند هر کاری را که در رایانه خود انجام داده اید به خاطر بسپارد، و جستجوی بهتر در سراسر سیستم. برخی از ویژگی‌ها نیز ممکن است به پردازنده‌هایی با NPU نیاز داشته باشند، مانند آخرین دسته تراشه‌های AMD و سخت‌افزار Core Ultra جدید اینتل. این شبیه به ویژگی‌های Windows Studio Effects مانند محو کردن پس‌زمینه و قاب خودکار است که به NPU نیز نیاز دارند.
تنها چیزی که این روزها در مورد هوش مصنوعی وجود دارد این است که همه چیز به سرعت در حال تغییر است. از زمانی که نوشتن این قطعه را شروع کردم، مایکروسافت اعلام کرده است که Copilot ارتقا خواهد یافت با مدل های قدرتمندتر GPT-4 Turbo و Dall-E 3 که توانایی آنها را بیشتر می کند. شاید مایکروسافت و OpenAI در نهایت بتوانند تمام مشکلاتی را که تاکنون با Copilot دیده‌ام برطرف کنند و در نهایت یک ابزار هوش مصنوعی متحول کننده ارائه دهند که به راحتی برای همه قابل دسترسی است. اما من هم همینطور او به بهترین ها امیدوار بود وقتی نوبت به برنامه های شرکت برای Duo و Neo با دو صفحه نمایش رسید و تنها چیزی که در ازای آن گرفتم ناامیدی بود.
این مقاله حاوی پیوندهای وابسته است. اگر روی چنین پیوندی کلیک کنید و خریدی انجام دهید، ممکن است کمیسیون دریافت کنیم.
