یک آسایشگاه در جنوب دوون با خدمات وب آمازون (AWS) برای ایجاد کار می کند خانه سالمندان با هوش مصنوعی (AI) برای افراد مبتلا به زوال عقل
گیل هورن، مدیر برنامه مراقبت در آسایشگاه Rowcroft، در سخنرانی در اجلاس بخش عمومی AWS در لندن در روز سه‌شنبه 19 مارس، گفت که بریتانیا در بحبوحه بحران نیروی کار در مراقبت‌های بهداشتی و اجتماعی قرار دارد.
در حال حاضر کمبود 50000 پرستار در بریتانیا وجود دارد و تعداد بسیار بیشتری نیز وجود دارد. [of a shortage globally]و باید تا سال 2040 سه برابر شود.»
در عین حال، بریتانیا دارای جمعیت سالخورده ای است زیرا مردم بیشتر عمر می کنند، که – به نوبه خود – فشار و تقاضا را بر میزان مراقبت در خانه سالمندان و مراکز مسکونی که ممکن است به آن نیاز داشته باشند افزایش می دهد.
برای مقابله با این مسائل، آسایشگاه Rowcroft، که متخصص در ارائه پشتیبانی در خانه مراقبت برای افراد مبتلا به بیماری های محدود کننده زندگی در دوون است، قصد دارد از هوش مصنوعی برای خودکارسازی و به عهده گرفتن وظایفی که کارکنان پرستاری را برای ارائه مراقبت های عملی بیشتر به ساکنان باز می گذارد.. “ما مشتاق هستیم که به بیماران و ساکنان آزادی، انتخاب و کنترل بیشتری با خودکارسازی تا جایی که می توانیم تا بتوانیم هزینه کنیم. [more time engaging] در تعاملات انسانی [with residents]” هورن گفت.
این سازمان قصد دارد شش خانه با قابلیت دیجیتالی بسازد که 60 ساکن مبتلا به زوال عقل پیشرفته و سایر نیازهای پیچیده پرستاری را در خود جای دهد – و طرح های معماری این پروژه قبلا جوایز ملی را دریافت کرده اند.
هورن به نمایندگان گفت که این پروژه دو سال و نیم در حال ساخت بوده است و تیم او از خانه های سالمندان متعدد در سراسر کشور و هلند بازدید کردند تا برنامه های خود را اطلاع دهند. او گفت: «ما در خانه‌های سالمندان کار کرده‌ایم تا برخی از چالش‌ها را بررسی کنیم، بررسی‌های متون را از نظر اینکه بهترین مدل مراقبت چیست و چگونه می‌توانیم از فناوری دیجیتال و هوش مصنوعی استفاده کنیم، انجام داده‌ایم.
زمان، پشتیبانی و آموزش
در سال 2023، کار هورنای در این زمینه به او کمک هزینه دیجیتالی Topol از NHS اعطا کرد که به متخصصان بهداشت و مراقبت های اجتماعی زمان، پشتیبانی و آموزش لازم برای رهبری تحولات دیجیتال در سازمان های خود را می دهد.
“این عالی بود زیرا به من اجازه داد این سوال را بپرسم: چه و چگونه از دیجیتال و هوش مصنوعی در خانه سالمندان استفاده کنیم؟”
بعداً در همان سال، آسایشگاه Rowcroft درخواست داد AWS Imagine Grantو یکی از اولین گروه‌های خیریه و سازمان‌های غیرانتفاعی در بریتانیا شد که از این طرح استفاده کردند، که به این سازمان‌ها کمک مالی تا سقف 50000 دلار برای راه‌اندازی پروژه‌های فناوری مبتنی بر ابر می‌دهد.
همچنین به دریافت‌کنندگان کمک هزینه تا 16000 دلار اعتبار تبلیغاتی و کمک فنی از متخصصان فناوری AWS برای کمک به پروژه‌هایشان اعطا می‌شود.
به طور خاص، AWS گفت که Imagine Grants به پروژه‌هایی اعطا می‌شود که «راه‌حل‌های مقیاس‌پذیر و تکرارپذیر تولید می‌کنند. [that] می تواند کل صنعت یا زمینه را تحت تأثیر قرار دهد، و شامل استفاده از «سرویس های ابری پیشرفته» مانند هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی و محاسبات با کارایی بالا (HPC) می شود.
هورنای گفت که این سازمان از این کمک مالی برای توسعه سیستم‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کند که کیفیت زندگی ساکنان را بهبود می‌بخشد و امیدوار است که آنها نیز فعالانه در آموزش این سیستم‌ها شرکت کنند.
او گفت: “ما یک مرکز نوآوری را در آسایشگاه خود ایجاد خواهیم کرد که در آن هوش مصنوعی را در آن قرار می دهیم و از ساکنان و بیماران دعوت می کنیم که بیایند و این را برای ما آزمایش کنند تا هوش مصنوعی بتواند به افراد از همه اقشار مختلف آموزش دهد.” .
پرداختن به چالش های کلیدی
هورنای گفت که این دانش برای رسیدگی به دو چالش جداگانه پیش روی خانه های مراقبت استفاده خواهد شد که مستقیماً با کمبود نیروی انسانی در این مراکز مرتبط است.
اولین چالش به این واقعیت مربوط می شود که کمبود کارکنان در خانه های مراقبتی که در آن بیماران زوال عقل زندگی می کنند به این معنی است که اغلب یک قانون کلی وجود دارد که همه درهای مرکز باید قفل شوند، که یکی از زمینه هایی است که در آن از هوش مصنوعی برای مدیریت کارآمدتر استفاده می شود. هورن گفت: «این بخشی از نگرانی واقعی برای ایمنی ساکنان ما است. همچنین به کارکنان ناکافی مربوط می شود و قفل نگه داشتن درها آسان تر است.
او گفت: “کسانی که باید آزادانه پرسه بزنند، باید با درهای قفل شده روبرو شوند و کسانی که برای بیرون آمدن نیاز به نظارت دارند، از آن در قفل شده بسیار ناراحت می شوند.” “این اولین مفهوم ما است.”
دومین چالشی که Rowcroft Hospice به دنبال مقابله با آن است، مربوط به مدیریت سطح هیدراتاسیون ساکنان خانه مراقبت است که یک کار مهم و وقت گیر برای کارکنان آن است.
تحقیقات نشان می‌دهد که از هر پنج ساکن خانه سالمندان، یک نفر کم‌آبی دارد و از هر چهار نفر یک نفر به دلیل کم‌آبی در بیمارستان بستری می‌شود که می‌تواند باعث زمین خوردن شود. [as well as] هورنای به نمایندگان گفت.
نظارت بر مایع و سپس ثبت آن در پرونده مراقبت دیجیتال زمان زیادی می برد. [But using AI to do this] این پتانسیل 14 ساعت در روز از زمان مراقبت کننده وجود دارد که می تواند بر روی این تعاملات انسانی سرمایه گذاری شود.
AWS در اجلاس بخش عمومی تایید کرد که اکنون درخواست‌های سازمان‌های غیرانتفاعی در بریتانیا را برای دومین دوره برنامه Imagine Grant می‌پذیرد، که این بار برای درخواست‌های سازمان‌های بخش سوم در ایرلند نیز باز خواهد بود.
تنگناهای کلان داده در تنوع زیستی
صندوق ملی تنوع زیستی (NBN Trust) یکی دیگر از ذینفعان برنامه اعطای Imagine Grant در سال 2023 بود که مدیر اجرایی آن لیزا چیلتون به شرکت کنندگان در اجلاس بخش عمومی درباره تأثیری که بر آن می گذارد گفت. کاری که برای مقابله با بحران تنوع زیستی در بریتانیا انجام می دهد.
چیلتون گفت که Trust هم یک موسسه خیریه در زمینه حفاظت و هم فناوری است و با 200 سازمان در سراسر بریتانیا برای جمع‌آوری «داده‌های وقوع گونه‌ها» کار می‌کند، که او آن را «ارز اصلی برای تصمیم‌گیری در دنیای محیط‌زیست» توصیف کرد.
او گفت: «اگر نمی‌دانید چه گیاهان، حیوانات و قارچ‌هایی در کجا و چه زمانی مشاهده شده‌اند، نمی‌دانید که چگونه این تغییر می‌کند و نمی‌توانید سلامت دنیای طبیعی را اندازه‌گیری کنید.» و شما نمی توانید مطمئن باشید که از طریق کار حفاظتی خود در حال بهبود آن هستید.
علاوه بر جمع آوری این داده ها، Trust همچنین مسئولیت مدیریت بزرگترین مخزن داده های تنوع زیستی در بریتانیا، معروف به NBN Atlas را نیز بر عهده دارد.
پایگاه داده با استفاده از داده های کدپستی قابل جستجو است تا مردم بتوانند انواع مختلف گیاهان و جانوران موجود در منطقه خود را پیگیری کنند.
چیلتون گفت که این داده ها توسط 170 سازمان، از جمله سازمان های دولتی و ادارات حفاظت، تراست های حیات وحش، باغ های گیاه شناسی، سازمان ها در محوطه دانشگاه و موسسات خیریه محلی ارائه شده است. این واقعاً یک گنجینه واقعی است، اما فقط نوک کوه یخ است که داده های ذخیره شده در NBN Atlas چه کاری می توانند انجام دهند.” این برای تصمیم‌گیری در بریتانیا کاملا ضروری است.»
این سازمان با تکمیل یک ارتقاء دو ساله “ریشه و شاخه” NBN Atlas، با حمایت غول ابری خود در مرحله نهایی برای کمک به Trust برای مهاجرت به خط لوله داده جدید، درخواست AWS Imagine Grant کرد. “آنچه که با پشتیبانی و همکاری AWS اجازه می دهد، انتشار سریعتر داده ها است … [the data] چیلتون می‌گوید، می‌تواند خیلی سریعتر تأثیر بگذارد.
در حال حاضر پردازش داده‌ها در NBN Atlas «یک هفته کامل» طول می‌کشد و Trust این کار را فقط ماهانه انجام می‌دهد، زیرا برای توسعه‌دهندگان و تیم داده‌های سازمان فرآیندی زمان‌بر است، اما انتظار می‌رود این زمان‌ها پس از این بخش، به میزان قابل توجهی افزایش یابد. از زمانی که پروژه تکمیل شده است
یکی از دلایل مهم این است که ما نسبت به افرادی که واقعاً این داده ها را جمع آوری می کنند احساس مسئولیت می کنیم… زیرا این ثروت خارق العاده از داده هایی که در اختیار داریم تا حد زیادی توسط داوطلبان جمع آوری شده است. [and] طبیعت گرایان آماتور و [there are] ده ها هزار نفر از آنها در بریتانیا هستند که وقت خود را صرف ضبط حیات وحش می کنند. ما مدیون این افراد هستیم که داده‌هایشان را در سریع‌ترین زمان ممکن در دسترس قرار دهیم تا بتوانیم بیشترین تأثیر ممکن را بر طبیعت داشته باشند.»
جان دیویس، مدیر بخش عمومی بریتانیا در AWS، در صحبت با Computer Weekly در این اجلاس، گفت که Hospice Rowcroft و NBN Trust نمونه‌های خوبی از انواع سازمان‌هایی هستند که Imagine Trust برای حمایت از آنها ایجاد شده است.
“جاه طلبی قطعا دسترسی به افرادی است که به طور سنتی دسترسی ندارند یا مشخصات مالی که باعث شده است دسترسی داشته باشند. [type of digital transformation] برای آنها آسان است. «آنچه در آسایشگاه Rowcroft و شبکه ملی تنوع زیستی می بینید این است که آنها مشاغل نسبتاً کوچکی هستند که اکنون می توانند از این سطح از فناوری استفاده کنند.
دیویس گفت: «ما به طور خاص می‌خواستیم موارد استفاده‌ای را پیدا کنیم که بتواند تأثیر بگذارد و از کسب‌وکارهایی حمایت کند که به فن‌آوران در مقیاس دسترسی ندارند یا بودجه لازم برای انجام این کار را ندارند». ما می خواهیم مطمئن شویم که فقط چیزی را انتخاب نکنیم که بیشترین عناوین را دارد.” ما می خواهیم چیزی را انتخاب کنیم که بیشترین تأثیر را داشته باشد.»
